近日,山东邹城农商银行举办营业网点文明规范服务培训班,旨在提升网点获客、活客、黏客能力。
培训中,该行内训师从“良好的服务体验”“恰当的营销技巧”“妥善的情绪处理”“专业的个人形象”等方面进行授课,结合真实案例,剖析厅堂营销服务中的痛点,以互动演练的方式,提高参训人员服务水平和专业技能。
2024/7/23 作者 王伟
近日,山东邹城农商银行举办营业网点文明规范服务培训班,旨在提升网点获客、活客、黏客能力。
培训中,该行内训师从“良好的服务体验”“恰当的营销技巧”“妥善的情绪处理”“专业的个人形象”等方面进行授课,结合真实案例,剖析厅堂营销服务中的痛点,以互动演练的方式,提高参训人员服务水平和专业技能。