近年来，江苏东台农商银行以客户为中心，探索数字化应用，针对农业生产企业数字化转型的痛点，从“平台+场景”的服务视角，通过金融科技全流程赋能，在普惠助农服务、农业产业数字化、涉农信贷等方面，为农村企业和客户“输出”数字化金融服务能力。
茧丝绸产业是东台市最具优势的特色产业之一，辖区内富安镇的桑园亩效益和蚕茧质量多年位居全国前列，其蚕业生产、蚕茧收烘、缫丝加工以及茧丝质量代表了同行业的先进水平，被誉为“中国茧都”。“一根丝”带动20万名蚕农致富，年创产值30亿元，“富安蚕茧”被认定为国家地理标志农产品。
近年来，随着科技发展和城市化进程的加快，传统农业产业发展出现了“后劲不足”的现象。长期以来，从桑树种植、养蚕，到蚕茧收购、丝绸加工等，茧丝绸产业链各个环节被深深地打上了“人工”的烙印，高额的成本和低效的管理，严重制约产业向下游高端行业发展延伸。同时，随着金融行业竞争日趋激烈，各大银行纷纷下沉乡镇设点，乡镇区域作为农商银行的主要阵地，正面临越来越大的竞争压力。作为年结算资金超两亿元的蚕茧款结算项目，当地茧丝绸行业也成为了竞争对手重点挖转的目标。2019年，当地与东台农商银行合作的茧站数量持续下降，占比不足50%，传统获客场景面临巨大挑战。
基于以上背景，东台农商银行创新推出了“一体化智能蚕茧收购平台”场景解决方案，针对东台市茧丝绸产业发展中存在的痛点和难点，运用大数据及移动互联网技术，通过数据分析、智能识别，高效重构蚕茧收购流程和“全生命周期”管理，为广大蚕农和蚕茧企业提供了全方位的综合金融服务。
结合茧丝绸产业特点，东台农商银行为东台地区两家茧丝绸公司开发“一体化智能蚕茧收购平台”，借助金融科技能力以及数字化运营能力，实现了蚕种发放、蚕茧收购、茧款结算等项目的数字化和线上化。
该行通过建立蚕农信息库，整合蚕种领取、蚕茧销售、茧款发放以及历史养殖规模、历史销售记录等数据；为茧丝绸公司提供收购规模的估算，以及需要重点跟踪的养蚕大户和低产户，并及时为蚕农提供统一的各阶段关键养殖技术的指导和服务；通过运用蚕农和茧丝绸公司的生产经营数据、银行历史交易数据以及其他外部数据，构建多维度额度测算和风险评价模型，为产业各参与方提供了满足需求且方便快捷的融资服务，一定程度上解决了涉农企业和个人的融资难、融资贵等问题。
该行通过建立线上收购平台，对传统收购流程进行“解耦重构”，提升蚕茧收购效率；通过运用移动互联网、智能识别技术，为茧站工作人员提供一套便捷的收购工具，助力收购人员快速、准确地完成数据采集和收购流程；通过运用数据分析和图表展示技术，为茧丝绸公司管理人员提供一套敏捷的决策工具，助力公司管理人员及时调优收购策略，应对市场竞争；通过发挥银行结算渠道优势，为茧丝绸公司和广大蚕农提供了“一键代发”和实时结算的服务，极大地提升了农业产业链各环节客户的服务体验，助力涉农企业“降本增效”。
该行通过金融科技服务支持区域产业数字化升级，解决了产业发展痛点和难点问题；并积极与地方政府以及相关龙头涉农企业建立良好的战略合作关系，为广大蚕农和蚕茧企业提供了全方位的综合金融服务。截至目前，东台当地与该行开展蚕茧收购场景合作的茧站由24个提升到47个，实现了全辖全覆盖；该行平台结算资金近两亿元，服务蚕农3.2万户，产业授信两亿元，用信金额1.2亿元，有力推动了当地蚕茧产业生态建设，推动了乡村振兴事业发展。
“一体化智能蚕茧收购平台”场景推广初期，传统思维固化，客观存在困难，都成为制约此场景全面推广的重要因素。为此，东台农商银行从集中技术攻坚、局部试点再到全面推广，处处体现了党建引领，时时发挥了党员先锋的中坚力量。
在“党建引领、组织带领和干部率领”的导向下，该行推动支行行长实现“行长+镇长+会长”的角色转变，在连续开展4批金融干部挂职交流的基础上，由总行党委牵头，领导亲自挂帅，就蚕茧这一特色产业，主动对接市农业农村局；通过开展党建联学活动，了解产业发展动态，向市农业农村局详细汇报东台农商银行服务乡村振兴工作情况以及重点产业场景解决方案，得到了政府层面的有力支持。近年来，东台农商银行与市农业农村局、市科技局以及相关镇区党委政府等近20家市级单位和13个重点镇区签订战略合作协议；并多轮次地举行“书记镇长进支行 乡村振兴携手行”“支部结对共建”等党建主题活动，达到了创新服务模式、深化业务合作、深化信息互通、创造共赢机会的目标，使党建“朋友圈”持续壮大，党建引领的效应也随之增强。
蚕茧收购是茧丝绸产业中转型难度最高的一个环节，蚕茧收购时间集中，时间短、业务量大，且收购工作通宵不休。场景推广初期，如何确保系统稳定运行，及时处理各类问题，让茧丝绸公司和广大蚕农认可并适应新的模式，是东台农商银行需要重点解决的难题。实践中，该行组织信息技术部门、业务部门的党员和中坚力量组成党员服务队，负责系统的研发与测试，以及系统运行过程中的问题处置，组织人员到现场进行“一对一”服务指导，帮助茧丝绸产业从业人员迅速熟悉系统操作；同时，组织由党员和入党积极分子组成的党员突击队，在蚕茧集中收购期间，深入收购一线，现场指导、协助收购，确保问题第一时间发现并解决，为茧丝绸企业收购转型增强信心，确保新平台顺利推广，为农业产业转型升级贡献农商银行智慧和力量。
未来，东台农商银行将一如既往地从群众牵挂的“关键事”、百姓普遍获益的“心头事”、温暖客户的“身边事”抓起，深化金融科技应用，加快金融数字化转型、提升，对传统管理模式、业务模式和商业模式进行创新和重塑，充分发挥数字技术和数据要素的“双轮驱动”作用，下活金融科技“棋”、打好场景服务“牌”，俯下身子、迈开步子，在服务地方经济发展中更好地担当农村金融主力军的历史使命，共同谱写新时代乡村全面振兴、农业农村更加现代化的新篇章。
