日前,湖北丹江口农商银行聚焦“开展‘六访六增’、践行‘四下基层’”工作要求,发扬“挎包精神”,立足“早”字快行动、立足“实”字勤走访、立足“变”字优服务、立足“思”字促提升,为该行“六访六增、四下基层”活动增添了一道亮丽的风景线。
自活动开展以来,该行班子成员结合实际,建立走访清单,成立4个走访专班,带动全员参与、全员走访,增强全员“六访六增”的凝聚力和执行力。
为了做实走访活动,该行走访专班每天走访两个小时,以送礼品、拉家常、聊需求、解难题、找意向等方式深挖用户需求;与此同时,针对部分网点服务个体工商户较多的实际情况,该行在做好存款、贷款、“电银”等业务综合营销的同时,积极将服务向“零钱包”兑换业务延伸,获得了周边广大商户的好评,提升了群众金融服务的获得感。
该行始终坚持通过“按日走访、按周总结”的机制,在沟通交流中做实报告、反馈,持续跟进“闭环管理”,着力当好客户排忧解难的金融“店小二”,在“六访六增、四下基层”活动中走出一条踏浪前行的提质增效之路。