近年来，江苏扬州农商银行依托核心优势，围绕系统搭建、场景融入、综合运营三项重点，聚焦扩大“点”的范围、加强“线”的融合、提升“面”的联动，“三向发力”搭建获客引流渠道，推动多种类金融产品精准触达相关客群，以多样化的金融服务满足客户需求，致力构建全方位金融服务体系。
该行以省联社“十百千”工程为指引，聚焦村级便民服务体系多元化、标准化、规范化、亲民化“四化”建设，布局“‘四务’融合服务点+乡旅驿站”模式，推进金融服务与政务、村务、商务渠道共建共享、服务内容互联互通、便民活动相融相促，满足广大村民多种基础服务就近能办好、即来即办好的金融需求。截至今年5月末，全行142家金融服务点办理政务、金融业务240余项，累计交易17.58万笔，交易金额1.25亿元。
该行强化一体化联动，通过“线上触达+线下走访”双渠道发力，推动辖区内各类经营主体金融服务有效覆盖，实现客户金融需求的及时跟踪对接。该行建立“支行周边商户+总行品牌商户”积分权益体系，完善线上线下积分兑换渠道，通过积分回馈提升金融产品的渗透度。该行重点关注外卖、快递、出租车等行业从业人员的网贷需求，在制度、政策、流程等环节降低此类群体的准入、认定、风控难度，引导全行客户经理敢放、愿放、能放，进一步增进与扬州人民的“鱼水情”。截至今年5月末，该行累计走访触达客户2.7万余户，新增授信客户5872户、金额46.30亿元；新增用信客户4802户、金额28.89万元。
该行筑牢社保卡换发主阵地，以工资代发为切入点、以“四费”代扣为突破口，带动“一揽子”业务综合营销，进而匹配多样化金融需求。该行研究制定营销话术、营销手册，指导辖内各支行在挖掘客户存款、理财需求外，更多地关注客户其他金融服务需求，做到“单次对接、多点介入、全方位满足”的金融服务目标。该行在考核办法中加大公私联动指标占比，引导全行树立“横向协同、纵向配合”的理念，进一步促进该行服务提质增效。截至今年5月末，该行储蓄存款余额448.15亿元，较年初新增46.27亿元，增幅11.51%；贷款余额425.83亿元，较年初新增34.95亿元，增幅8.94%。
下一阶段，扬州农商银行还将紧扣省联社劳动竞赛目标要求，不断扩大民营企业、小微企业、新型农业经营主体、“三农”等领域的走访覆盖面，持续加大金融支持力度，聚力提升金融服务精准度，全力打造区域最具服务力的银行。
