前不久，江苏紫金农商银行星甸支行在一次菜场走访过程中，看到卖菜的老奶奶遇到没有带现金的客户，由于她没有微信也没有支付宝，只能让邻近的菜摊主帮助扫码，事后再相互结算。就算遇到了因无法扫码而拿出自己备用现金的客户，往往也是因为单张面额较大、找不开而放弃。“还是现金适合我们这些老年人啊。”老奶奶感慨道。这句话记在了紫金农商银行星甸支行工作人员的心里。
为了满足老年客户的需求，星甸支行在柜面准备了一批贴心的“零钱包”，将日常交易中频繁使用的5角、1元、5元、10元、20元等不同面额的人民币现金装进印有“零钱包”字样的小包里，客户可以直接以整换零，随到随换，极大地方便了老年群体的日常生活。一位年迈的客户拿到刚刚兑换的“零钱包”，由衷地赞叹道：“这个服务真是想到我们心坎里去了。”
小小“零钱包”，让现金兑换更加便捷，紫金农商银行星甸支行的“零钱包”行动吸引了越来越多的老年人的关注，让金融服务更加贴心。
