今年以来,河北武邑县农信联社以资源整合工作为契机,紧紧围绕“综合型、营销型、特色型”建设目标,以“1+1+2”布局模式为切入点,积极探索会计管理新途径、新模式,将辖内各营业网点的相关资源更多地投入到营销环节,不断提高该联社业务办理效率和离柜率。截至2024年5月末,该联社累计释放高柜柜员25人,委派会计15人、分社主任10人,充实到低柜和大堂经理营销队伍50人;布设智能柜员机8台。
武邑县农信联社以增强全员营销意识和业务能力为目标,对辖内营业网点的晨会模式进行创新,制定了《晨会会议制度》,并在全辖范围内进行大力推广。
该联社任命各网点负责人及委派会计为晨会主持人,晨会期间,要求每位员工对前一日工作情况进行汇报,委派会计负责对网点重点业务进行指导培训,引导全员明确发力点、聚焦滞留点,营造出“比学赶超”的良好营销氛围。该联社将委派会计作为活跃工作氛围的“桥梁”,利用每日晨会时间,通过齐喊口号、体操锻炼、小游戏等系列活动,提高全体员工工作积极性,真正起到凝聚人心、加油鼓劲的作用。
除此之外,该联社还引入了夕会制度,每天营业结束后由网点负责人组织召开夕会,统计当日工作开展情况,分析该联社员工客户营销和跟进服务情况,发现问题及时处理,让优质文明服务成为武邑联社的“门面担当”。
该联社制定每日业绩目标,每位员工结合今日网点计划及昨日客户对接情况,对自己的工作进行总结规划,制定当日营销目标,加强自我要求,确保高效拓客。
该联社辖内各网点将营销思路由“坐等上门”转变为“主动出击”,以每周三的集中外拓日活动为契机,成立以网点负责人为队长,委派会计为副队长的网点营销小分队,带领全体员工开展外拓营销活动,利用早市时间和下班时间,对周边集市、商户、小区、村庄开展全覆盖营销;建立专项营销群,每周在群内晒工作、晒业绩、晒奖励,营造出“以上率下,一级带着一级干”的全员营销氛围。自活动开展以来,该联社营销贷款2088万元,存款920万元;注册手机银行账户238户,注册“三资平台”账户18户;数字人民币签约户数335户;开通社保卡833张。
该联社实行领导班子和机关部门包社制度,包社经理每日对分包社晨会开展情况进行督导,从晨会召开时间、参与人员、晨会内容、学习质量等方面进行点评,提升了该联社员工参加晨会的积极性,真正实现了督导有方向、营销有策略。同时,该联社包社经理每周将点评结果汇报会计结算部进行汇总,点评结果由分管主任及人力资源部进行审核,对不按照要求落实晨会制度的网点责任人进行谈话,更好地推动了该联社辖内各营业网点转型工作的全面落实。