近年来，山东东港农商银行以提升金融服务、助力优化营商环境为目标，持续完善经营机制、创新金融产品、深化服务内涵，为辖内经济发展注入强劲动力。
随着新技术与驾驶培训需求的高度融合，驾培行业逐渐走入“智慧+”时代。该行以金融科技为手段，成功上线“日照市驾培考一体化服务平台”先培后付资金监管系统，搭建综合金融服务方案，使一些原本在驾校学车过程中被市民看作“难办的麻烦事”变得越来越智能化、人性化，打通金融服务政务民生领域的“最后一公里”。
面向新市民这一城市发展过程中不可忽视的新生力量，该行通过差异化政策、创新型产品，不断加大专项资源投入，推出“新市民创业贷”“新市民安居贷”“人才贷”等涵盖新市民创业、就业、住房、教育、医疗等各方面的信贷产品，为新市民圆梦新生活提供“一条龙”式管家金融服务。
与此同时，该行积极落实关于优化营商环境的决策部署和工作要求，深化信贷管理系统应用，实现让数据“多跑腿”、客户“少跑路”，明确各流程环节“无纸化”具体要求及操作规范，打造普惠金融“指尖上的银行”。此外，该行还畅通“绿色服务通道”，发挥“线上+线下”申贷优势，坚持“特事特办、急事急办”的服务方式；同时进一步精简流程，着力提升客户获得信贷的便捷度。
