今年以来,湖北英山农商银行开发区支行常态化开展客户走访,抢先布局,主动下沉,全员营销,精准施策,推动“六访六增”活动走深走实,在全行员工的共同努力下,该支行客户基础得到了有效巩固,各项业务质效得到了稳步提升。
该支行位于城郊结合部,新设并进驻英山县新政务服务中心仅一年,主要配合政务服务中心办理税费、社保代缴等业务,周边企事业单位少,距离商户、农户聚集区较远。面对客户基础薄弱的现状,该支行负责人、信贷主管发扬“挎包精神”,主动对接县经济开发区管委会、县金融办、政务中心,进驻村“两委”、重点企业等,成功营销重点企业两户,向国有投资公司发放贷款1000万元;向文旅企业发放贷款220万元。该支行内勤人员发扬“白加黑”工作作风,利用下班时间走访周边商户、农户,提供扫码支付、手机银行、“微贷”“零钱包”等“一揽子”金融服务,主动送产品、送服务至乡村,打通金融服务“最后一公里”,极大地拓宽了该支行的获客渠道。
该支行工作人员将客户走访的落脚点放在挖掘潜在客户、维护存量客户上,全面加强“银农”合作,以实现双赢。该支行工作人员将调查建档客户分为四类,即存款类、贷款类、综合类、服务类,分类施策,巩固存款类客户;培植贷款类客户;对有存贷款、“电银”业务的综合类客户加强服务;对仅有涉农、代发账户的客户积极营销“电银”产品并加强反洗钱、反电信网络诈骗知识宣传,守住群众的“钱袋子”。截至今年6月中旬,该支行存款净增6727万元,贷款净增68户、金额2868万元,主要业务进度均居全县银行网点前列。