今年以来,江苏南通农商银行念好“谋”“稳”“实”“严”四字诀,提速增户扩面。截至今年4月末,该行实体贷款余额较年初净增23.25亿元,实体贷款户数较年初净增1748户。
该行立足于“谋”,夯实增户扩面工作基础,领导班子带头落实主体责任,积极参与片区管理和业务督进;选派一批机关员工充实到一线营销队伍;出台《“开门红”劳动竞赛活动方案》,全力提升市场占比;制定《“开门红”网格营销增户扩面工作意见》,切实为增户扩面工作打好基础。
该行着眼于“稳”,精准细分客群,一方面梳理分析近五年流失的客户,制定回归计划,精准施策,全力挽留;另一方面着力维护存量贷款,加强动态管理和跟踪,明确存量业务维护“应转尽转、稳妥对接、收敛风险”的底线原则,进一步提升存量贷款周转服务质效。
该行聚焦于“实”,推进走访营销,片区分管领导带队走访,现场制定融资方案;开展“客户关系维护、增户扩面‘面对面’交流、优质消费客群营销”等活动;建立健全额度与模型、定价与客群、模型通过率、尽职免责、贷后续期、额度与效率等标准体系;结合各类“白名单”,带着额度高效走访,精准触达;持续深化外联外拓,主动寻找合作客户。
该行致力于“严”,强化考核督进,深入推进增户扩面再提速工作。该行出台《2024年度重点业务全员营销考核办法》,调动非信贷岗位工作人员营销积极性和主动性,全面提升机关职能部门和员工的经营管理水平;在以季度考核为主的基础上,增加“积分制”考核模式;通过展业平台跟踪和每日数据通报强化过程管控,引导客户经理加强走访和营销;约谈落后支行行长、副行长、全体客户经理;针对业绩落后人员开展全方位培训。