“我们白天上班,没时间去银行办卡,你们特意上门服务,为我们办卡,速度快,效率高,帮了我们大忙,谢谢你们!”湖南开门子肥业有限公司的员工们拿着刚刚办理的工资卡喜笑颜开地对湖南湘乡农商银行工作人员说。
该公司是一家从事肥料生产、化肥销售的国企,因目前正值农耕用肥高峰期,业务订单剧增,员工们非常忙碌,难以抽身前往银行办理工资卡。湘乡农商银行营业部在走访中得知该情况后,主动联系该企业负责人,并成立服务小分队,把“移动银行”搬进企业,提供“一站式”金融服务,为他们解决“薪”头事。
该行服务小分队分工合作,有的为员工办理银行卡、开设短信提醒、手机银行等业务;有的帮助员工下载手机银行APP并指导他们如何使用;有的向员工普及反电诈、反洗钱、反假币、存款保险等金融知识;有的向员工介绍“福祥E贷”“福祥便民卡”等金融产品;有的现场为员工答疑解惑。
此次上门服务,该行累计为该企业办理工资卡180余张,开通手机银行100余户,发放宣传资料500余份。