近年来，河北香河农商银行始终坚守“立足‘三农’、服务中小企业”的市场定位，深耕本土，坚守主业，不断提升服务“三农”的能力和水平，争做普惠金融的“先行者”。
目前，香河农商银行在全县相继建成100多个普惠金融服务站、金融便民服务点，布放各类机具200余台，集基础业务办理、生活缴费、投资理财、金融知识宣传于一体，提供“一站式”服务，让群众在“家门口”就能享受到金融服务。同时，该行根据农村客户的金融需求情况，灵活设置网点类型，改善网点功能分区，实现金融服务场景化、生态化的高度融合。在此基础上，该行依托“双基”共建，逐村、逐户开展信用评定，改善农村信用环境，创建信用村、信用乡（镇）、信用示范区，坚持金融服务“增量扩面、提质降本”，推动全域授信，拓宽普惠金融服务广度。
为提高服务效率，该行大力推广手机银行、网上银行、微信银行等全方位、多层次的电子服务渠道，为客户提供24小时在线服务，通过移动终端为客户提供信息及影像采集等实时办理服务，突破客户服务的时间和地域限制，拓展普惠金融服务深度，真正实现金融服务“零距离”。
