近日，山东邹城农商银行红星美凯龙支行收到客户葛女士送来的一面写有“百姓信赖、诚信银行、拾金不昧、品德高尚”字样的锦旗。
原来，该支行大堂经理在进行自助设备例行巡检过程中，发现ATM自助取款机键盘处有一沓现金，当时，附近没有客户办理业务，一时无法找到失主，大堂经理立即将现金上交给该支行负责人，并汇报了详细情况。该支行工作人员通过系统监控排查，确定了失主身份，并第一时间联系了失主。当天下午，葛女士急匆匆地来到了该支行营业大厅，工作人员核实完身份信息后，将现金归还给了葛女士，并叮嘱其取款时的相关注意事项。现金失而复得，葛女士非常高兴，对该支行工作人员的服务态度和办事效率连连称赞，于是，就赠送了一面锦旗以表感激之情。
一面锦旗，承载着客户的深深情谊，更承载着客户的信任与认可。该支行表示，将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断用实际行动传递温暖与关爱，想客户之所想，急客户之所急，努力为广大群众提供更加优质高效的金融服务。
