为进一步推动转型发展，建立与市场接轨的运行机制，近年来，河北阜城农商银行按照“加强制度建设、完善精细管理”的思路，创新管理机制，切实把“资源整合巩固提升工程”抓出亮点、抓出成效，夯实工作目标，推进全行高质量转型发展。
该行积极强化制度建设与执行，在梳理各项内控制度的基础上，结合工作需求，通过制定并完善原有制度，力求制度制定的科学性、执行的可操作性。为推动网点转型，该行加快“轻型网点”建设，先后制定了《委派会计（分理处负责人）等级制管理办法》《柜员综合等级评定考核办法》《大堂经理考核暂行办法》，实现了厅堂人员考核全覆盖。结合资源整合工作实际，该行对《会计工作考核办法》《员工日常行为规范管理非现场检查考核细则》《内勤人员考核暂行办法》和《会计基础工作违规行为处理办法》等进行修订；将离柜率、“高低柜”管理、大堂经理履职等情况，纳入会计和柜员考核；同时，将财会人员业务知识考试、业务技能比赛等内容纳入日常考核，并对厅堂人员进行管理考核，形成制度建设的连贯性、全程性、闭环性。
目前，该行全辖22家网点中有16家实施了“高低柜”运行，进一步提升服务品质；并发挥“高低柜”运行优势，持续加强“高低柜”管理；同时，对网点运行及营销情况进行督导，促进了业务高效开展。工作中，该行持续落实“弹性排班机制”，各网点每月制定“高低柜”弹性排班表，严格按照弹性排班表设置人员岗位，积极落实“高低柜”运行。按照工作项目及要求，该行制定了“转型固化工作清单”，通过调阅监控、现场检查及后台数据统计等方式，督导落实“高低柜”运行。为提高“高低柜”运行效率，该行选聘“高低柜”运行成熟的网点委派会计担任内训师，结合各网点实际情况，制定分享主题；定期分享运营管理和营销经验，并由参会人员打分测评，进一步提高了业务指导的针对性和实效性，推动了各网点“高低柜”运行齐头并进。
为提高内勤人员岗位履职能力，该行采取理论学习、技能练习、业务考核等一系列措施，全方位提升工作效率和服务质量。结合日常及重难点业务工作，该行印制了《网点柜面业务知识》《大堂经理业务知识》题库；并利用手机端小程序，实时导入契合业务实际的最新题库，让员工利用“碎片化”时间勤加练习。为检验日常业务练习效果，持续激励内勤人员精于业务，该行每月组织各网点内勤人员进行业务技能考核，包括业务知识、手工点钞、传票算，将考核结果在微信群中进行通报点评，每季度按照考核办法汇总考核成绩，分别对委派会计、柜员及大堂经理进行等级评定，并兑现相应的奖惩措施，形成了良好的工作氛围，提升了员工业务能力。
