为贯彻落实党中央、国务院全面推进乡村振兴战略部署，广东省农信联社于2021年启动了“广东农村金融（普惠）户户通”（以下简称：“户户通”），不断加大对“三农”的金融服务力度，逐步构建“村村通政务+户户通”乡村金融服务格局；经过三年实践推广，切实缓解了中小微企业和“三农”融资难、融资贵的问题，为促进城乡区域协调发展提供了有力支撑。
工作中，广东农信坚持加大信贷投放，拓宽普惠覆盖面，全辖农商银行累计为逾9000万名群众提供了基础金融服务，为超过4800万户农户、企业进行了信用建档；为近400万户农户和小微企业提供了信贷支持，承担了全省银行业超五分之三的农户贷款、五分之二的普惠涉农贷款和四分之一的涉农贷款，平均每天服务客户业务量逾1.5亿人次。据统计，平均每5名广东常住人口中，就有4名享受过农商银行的金融服务。
广东农信积极践行“让数据多跑路、让员工多入户”的“线上+线下”模式，在办理业务时，员工通过便携式打印机、笔记本电脑等设备开展现场办公，让偏远地区村民“人不出村、足不出户”就能享受多样化、多层次的“政务+金融+生活”服务。截至目前，广东农信出资投放的“粤智助”政府服务自助机业务量超9639万笔，服务群众超2161万人；同时，广东农信辖内农商银行通过降利率、增效率的方式，2024年一季度为中小微企业减费让利1.7亿元。
广东农信全面推进“一支部、一体机、一特派、一平台、一授信”的“五个一”工程100%全覆盖，全面夯实“985”基础，力争以三年时间实现全辖信息建档覆盖率达90%，授信覆盖率达80%，签约用款覆盖率达50%的目标，持续提高广大人民群众的金融服务获得感、安全感和幸福感。同时，广东农信以“户户通”工作为总抓手，不断扩大普惠金融覆盖面，逐步实现普惠贷款占比70%的目标。为顺应乡村振兴产业化、技术化、信息化融合发展新趋势，广东农信加快推进“数字银行”建设，提升数字化应用能力，并全面嵌入“户户通”工作各个环节。截至今年3月末，广东农信辖内农商银行存贷比58.55%，较年初增长0.93个百分点；普惠贷款占比62.51%，较年初增长0.09个百分点；普惠贷款余额由年初的4887亿元增长到5035亿元，增长3.02%，普惠金融服务质效稳步提升。
实践中，广东农信通过选聘结合的方式，向全省村居派驻2.87万名“金融特派员”，覆盖率达100%，初步建立起一支懂“三农”、懂业务的金融工作队伍，奋力打造了一批“科技支行、海洋支行、绿色支行”等“特色银行”；累计建设“悦农e站”便民金融服务站5484个，畅通了金融服务的“毛细血管”。同时，广东农信坚持科技赋能金融业务高质量发展战略，创设了 “户户通”APP等数字服务平台，为辖内超2000万户线上用户提供了普惠金融服务，通过设立“三农易”“小微易”等移动办贷平台，为农户、企业授信302亿元，提升了金融服务的质效。截至今年3月末，广东农信辖内农商银行共有存款客户5231万户，覆盖全辖100%的家庭户数，贷款客户228万户，较“户户通”工程开展前增加39万户；为全辖1575万农户、小微企业进行授信，授信覆盖面达97.45%，较“户户通”工程开展前增加1349万户，覆盖面提升83.49个百分点，普惠贷款户均贷款余额22.2万元。
截至今年3月末，广东农信辖内66家农商银行贷款余额较年初增加226亿元（剔除转贴现，下同），其中普惠贷款余额5035亿元，比年初新增148亿元、3.02%，涉农贷款余额4272亿元，比年初新增95亿元、2.27%。普惠型小微企业贷款、普惠型涉农贷款指标、坚守定位15项指标等监管指标统算全部阶段性达标。
