近日，山西霍州农商银行闫家庄支行采取“望闻问切”的方式，开展风险资产清收工作，仅用一周时间就完成当月清收目标的98%，居全行首位。
该支行通过深入调查，把风险资产“望”清楚，做到“心知肚明”，然后进行筛选，明确重点目标，建立台账，逐笔落实清收处置责任人，并制定处置措施和确定处置时限，做到底数清、时限明、措施实。
该支行要求员工掌握“闻”的技能，把自己磨炼成“听诊器”“千里眼”“顺风耳”，不断提升清收风险资产循迹追踪的能力。张某在该支行借款3万元逾期，客户经理多次上门清收未果，后来不经意间了解到，李某女儿正在准备报考公务员。客户经理以此为突破口，进行政策讲解，分析利弊，使其充分认识到失信的严重后果。没过两天，李某便还清了全部欠款。
多向群众询问了解情况，是提高风险资产清收效率的有效方式。胡某在该支行借款15万元逾期多年。该支行清收人员通过多方打听，得知胡某一直在外地打工，每月都有固定收入。清收人员通过向胡某宣讲法律，宣传征信对其自身及子女的影响，最终，胡某承诺年底前还清全部欠款。
针对每个重点攻坚对象，该支行事先都会召开碰头会，一笔笔“号脉”，“切”中关键点、“对症下药”，做到“实打实”“硬碰硬”对顽症“开刀”。王某在该支行借款20万元逾期，多次上门清收无果。该支行了解到，王某不是没有偿还能力，而是故意拖欠。对此，该支行联合当地法院，对其强制清收，成功收回这笔贷款。
