近日，江苏启东农商银行联合市农村社会养老保险事业管理处（以下简称：农保处）深入惠萍镇海鸿村开展“暖心居保”送政策、送服务活动。此次活动深入推进了该市“暖心居保”服务品牌试点建设工作，切实促进了暖心金融与居保服务相融合。
活动中，农保处工作人员向社区居民发放城乡居民养老保险政策解读手册，并结合手册对社区群众所关心的缴费档次、补贴政策、待遇领取、资格认证等问题进行耐心细致的答疑解惑。该行员工通过现场演示，详细介绍了通过该行网点经办和协办的农保业务事项。同时，该行员工还协助社区居民在手机银行端完成待遇资格认证，手把手教老年人通过“江苏智慧人社”APP查看个人缴费和待遇领取情况，自主办理业务，进一步拓展线上业务的覆盖面。
活动后，农保处与该行就“暖心居保”服务品牌的试点建设进行了交流，双方将继续深入推进人力资源和社会保障服务体系建设工作，将“‘人社’就近办”业务落到实处，推动社会保障服务向“最后一公里”延伸，实现金融服务和社会保障服务的有效融合。
