近年来，国内经济回升向好，居民财富积累攀升，投资理财意愿增强，个人金融服务赛道迎来扩容时机。在此背景下，江苏扬州农商银行践行“价值银行”理念，把握财富管理长期机遇，布局新轻资本业务发展，持续扩大中间业务贡献度。零售转型五年来，该行累计代销理财超175亿元，代销保险超1.3亿元。
该行把握“人”这个关键要素，全面提升中间业务营销水平和服务能力，依托“昱德金融学堂”，搭建精品课程体系，提升风险把控能力，集中解决营销中痛点、难点问题；采取走出去、引进来的方式，深挖行内外优秀经验，组织小班培训和教学，针对性解决“疑难杂症”。
今年以来，扬州农商银行推广专项理财“钩子”产品，增强客户兴趣，吸引行外资金，扩大理财客群基础；新增贵金属合作机构，重点打造投资金条生肖系列，同时借助春节现金流热潮，搭配销售“龙的传人”收藏纪念钞，打好联动营销“组合拳”；综合摆布产品期限，与现有存款产品形成期限差异，满足不同客户多样化资产配置需求。
该行充分发挥考核“指挥棒”作用，在经营考核及管理办法中增加代销业务分值，鼓励全员营销，传导“多劳多得”业务计酬导向；完善营销过程管理系统，实现分层维护、管户到人，形成存量客户批量营销、营销过程精细管理、客户价值深度挖掘工作格局；开展电话外呼、派发短信等形式，广泛触达潜在客户；解析江苏省农信联社“存款流失客户”“理财潜在客户”等各类“名单包”，筛选潜在目标客户名单，提升营销名单库精准度，助力支行精准活客、高效获客。
