为使各恒通系村镇银行客户经理能够熟悉及用好“网格营销系统”，近日，发起行浙江温州龙湾农商银行村镇银行管理部组织松阳、富阳、上海浦东3家恒通系村镇银行业务骨干集中赴松阳恒通村镇银行进行统一培训和交流。
本次培训预示着“网格营销系统”正式上线，“网格营销系统”将从被动、粗放、分散的管理，转变为主动、精准、系统的管理。通过上线“网格营销系统”，恒通系村镇银行客户经理网格管理将得到全面提升。系统上线后，网格员可针对网格内居民特征，特点、特色，结合“一村一品”“一格一品”工作，打破传统的粗放模式，为网格内居民提供多元化、精细化、个性化的服务；充分发挥客户经理主观能动性的优势，各支行按照“区域为主，适当调整，合理搭配，优势互补”划分为各个网格，网格员可对格内存款、贷款、不良贷款、配套服务“一手抓”，久而久之，格内客户对网格员充分信任，网格员对格内客户充分了解，促使工作充分展开，客户充分营销，业务充分挖掘，形成良性循环；网格化体系的建立，明确了每名网格员的“责任田”，网格员在深耕业务基础上，责任也得到了明确，进一步实现奖惩到人，责任到人；在以往的管理模式中，往往伴随着“突击式、运动式”的管理方法，而借助“网格营销系统”建立网格化的体系，重新梳理管理流程，完善各项管理机制，将客户经理的管理重新规范，建立一套标准的管理体系，结合“便捷恒通”、企业微信，“网格营销系统”等科技支撑，提升恒通系村镇银行业务营销能力、市场分析能力、产品设计能力，让各项工作不断优化改进。
据悉，“网格营销系统”集客户信息采集、报表查询、业务管理、数据统计分析等功能于一体，是一个面向全辖客户的信息数据库，可为各类客户精准“画像”，全面、直观地反映客户家庭成员基本信息，并设置客户标签，全流程统一跟踪任务节点，可为客户经理精准营销、科学决策提供科技支撑。
