为优化人民币支付环境，浙江松阳恒通村镇银行积极响应人民银行号召，开展拒收人民币现金专项整治工作，并定制“零钱包”，将零钞兑换作为常态化服务在各大网点推广宣传，方便周边商户。
一日中午，该行营业部接到客户来电，希望能兑换一些零钱，该行柜员知晓后立即按照客户要求将零钱提前备好，并告知客户下午来兑换时可直接与大堂经理联系。当天下午，客户到达该行营业网点，大堂经理知晓后立刻带领客户来到指定窗口直接办理兑换业务，减少了客户排队等待的时间。又过几日，另一位客户来电表示希望兑换300元的常备零钱，因自己经营的店铺邻近菜市场，老年人较多，因此会常备些零钱以便日常使用或方便客户兑换，收到电话后，该行工作人员立刻备好专用“零钱包”，并与客户约好时间，由工作人员带着提前兑换好的“零钱包”上门为客户进行兑换。
该行推行的“零钱包”活动得到了客户的广泛好评，该行也将持续做好该项特色服务，为百姓谋便利，做到宣传引导与普法工作并行，为净化人民币流通营造良好的环境。
