“多亏你们工作人员的提醒，让我的辛苦钱得到了保障，到你们这里存钱，放心！”日前，客户马先生将一面绣有“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗，送到了河北省邯郸市城区农信联社，对该联社酒务楼分社工作人员的优质、便捷、高效、热情的服务表示感谢。
据了解，邯郸市城区农信联社酒务楼分社工作人员在筛查定期“沉睡账户”过程中，发现客户马某名下有一张开户于二十年前的金额为1万元的定期存款，自办理开户后再无动账。随即，酒务楼分社工作人员电话联系到马先生；因时间久远，马先生称对此张存单印象模糊，已经遗忘了此笔存款，纸质存单也已丢失。当天，马先生与其家属一同来到营业大厅。酒务楼分社工作人员经过身份核实后，耐心、高效地为马先生办理了定期存单挂失、换单等相关业务。
业务办理完成后，酒务楼分社工作人员高效、热情的服务，得到了马先生的高度认可和满意。随即，就出现了开头的一幕。
