一直以来，河北成安县农信联社始终坚守“服务三农、服务中小微”的市场定位，通过创新产品、优化场景金融建设、加大信贷投放力度等方式不断提升服务水平，截至2月19日，各项存款余额100.07亿元，各项贷款余额71.63亿元。
该联社制定了统一的服务标准，聘请专业培训公司从网点卫生、仪容仪表、服务流程等方面为全体一线员工制定服务标准，并建立了一套优质服务考核机制，通过第三方公司对全辖各个营业网点服务工作进行暗访考察，全方面评分，对柜员以视频监控抽查的方式进行评分，据此每月开展一次优质服务评比大会，奖优罚劣，兑现到位；对员工进行不间断的服务理念、礼仪知识、文明用语和举止仪表培训。
为解决企业“贷款慢”问题，该联社不断优化信贷审批流程；建立评审快速相应机制，对优质高效农业、特色种植养殖业、肉禽类加工业等重点支持类企业，专门开通“绿色审批通道”，优先受理，限时审批；对于重点企业类融资，制定优化授权方案，提高审批效率。此外，该联社还推出线上金融服务，为客户提供足不出户的优质金融服务；在推进整村授信过程中，结合各乡镇特点，积极与村党支部对接，采取“特色+”模式，建立村级调查台账，实行分级管理，分批分梯队培养客户群体，并优化授信流程，做到简、快、准及“阳光办贷”。该联社积极推进普惠金融工作，大力增加助农取款点、金融自助服务点、普惠金融示范点等有效机具的布放数量，努力做好已布设机具、“农信e购”“手机银行”的维护工作。
该联社树立“全员营销”的营销思维，坚持“机关也要搞营销”的营销模式，发挥考核“杠杆”功能，彻底摈弃“大锅饭”考核模式，制定活动方案，发动全员力量抓存款；深入推进“抓小不放大”战略，将线上线下服务下沉到社区、街道、市场等地区，牢牢抓住“小、微、散”客户，做实做细做大城区客户市场，为资金组织工作不断注入源头“活水”。今年，各网点还加强存款与代收付等业务的互动营销，进一步做好特约商户的拓展维护工作，推动电子银行交易动户率和交易量的大幅提升，全力提升银行卡存款占比，丰富存款拓展渠道，实现存款来源多元化。
该联社成立了以理事长为组长的网格化领导小组，全面负责“党建引领+网格化”组织领导、督导实施等具体行动；建立清单量化任务指标，明确“网格责任田”，做到“网格到人、责任到岗”。同时，领导班子带头挂片，部门包联网点督导网格化工作，并建立每日通报机制，充分发挥党员干部的先锋带头作用，凸显党组织的战斗堡垒作用，坚定了全辖上下践行网格行动的战略定力。
