近日,为推进经营转型,强化零售信贷客户经理队伍,提升服务品质及客户满意度,吉林延边农商银行通过构建健全的考核机制,实现了零售队伍考核、薪酬及晋升通道的优化,此举旨在激发团队战斗力,已完成首轮信贷客户经理业务等级考核,共计46名客户经理获得相应等级评定。
据悉,为确保每位客户经理的定级公正合理,该行依据《业务定级考核评定标准体系表》,对客户经理进行高级、中级和初级三个级别的划分,每个级别内部再分为六个等级,评定周期为半年。评分依据主要包括存量贷款管理、营销目标、净增目标、理论考试等方面,最终以客户经理考核期内的工作业绩和综合考评成绩为依据,确定其业务等级,并对应相应的定级工资标准。