近日，江西上高富民村镇银行成功协助一名客户追回了资金，受到了客户的高度评价和感谢。不久前，客户简先生神色慌张地来到该行，称刚取的7万块钱现金遗失了，这是准备到南昌去给患有先天性心脏病的儿子做手术的“救命钱”。
上高富民村镇银行柜组长了解情况后及时对客户进行安抚，并立即联系科技员。在科技员的带领下到监控室查看监控，发现客户简先生从该行取完现金后提着现金袋子直接到马路对面上了一辆三轮车，判断现金应该是遗失在了车上。简先生立即报警，最后在民警和该行工作人员的帮助下，遗失的7万元现金于当天顺利找回。“要不是工作人员的帮助，我的钱不知道什么时候才能追回来，感谢你们高度的耐心和责任心，我以后一定推荐身边的亲朋好友到你们行办业务，你们值得信赖。”事后，简先生在派出所领取丢失款时激动地说道。面对该行工作人员的专业素养和热情服务，客户简先生由衷赞叹。上高富民村镇银行面对各种业务和突发情况始终及时受理、高效处理，坚持“以人民为中心，以客户为中心”的理念服务好每一位客户，为客户解难题、办实事。
