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自2024年首季“开门红”活动开展以来,山西屯留农商银行认真贯彻落实省农商银行决策部署,坚持问题导向,抢开局、稳增长、抓落实
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屯留农商银行实施“三大举措”助推贷款投放稳步增长

2024/2/20 作者 郝晓波

自2024年首季“开门红”活动开展以来,山西屯留农商银行认真贯彻落实省农商银行决策部署,坚持问题导向,抢开局、稳增长、抓落实,坚定信心、稳扎稳打、善作善成,努力实现抢抓开局赢主动,保持定力胜全年。截至目前,该行实体贷款较年初净增8506万元。

自2023年底开始,该行便着手首季“开门红”宣传储备工作,确定多样化宣传方式,营造浓厚的活动氛围。该行一方面在网点厅堂内布置贴纸、悬挂吊旗、摆放展架等营造活动氛围,在营业厅外摆放音箱,循环播放“开门红”活动宣传音频,吸引客户注意;另一方面,组织员工定时定点在人群聚集处发放存款、贷款活动宣传单,早上以菜市场、早点摊为主要地点派发传单,下午在校园门口家长等待区发放宣传单;同时,根据综合系统导出客户分月到期明细,每日电话联系隔天到期客户,提示客户到期续存并传达最新活动情况,不断丰富宣传方式,扩大宣传广度、深度,提高宣传效率。

该行按客户类别制定走访宣传方案,主动对接辖内行政事业单位以及优质对公客户,进园进企,强化“银企”对接,提高企业客户资金归行;客户经理及时联系贷款客户,了解客户实时资金需求及时续贷,促使资金回笼。同时,网点分别由负责人、客户经理“两人一组”,利用班后时间,以“门前一条街”为抓手,沿网点横竖两街道逐户走访,以回访商户为契机,宣传存、贷款活动,查漏补缺,做实做大客户群,盘活存量、扩大增量、提升质量。

该行秉承“以客户为中心”的服务理念,致力于为客户提供最优质、贴心的服务;在营业大厅入口处安置防滑垫,厅内布置“爱心座垫”、充电插座及饮水机等,对每一位进门的客户第一时间询问业务类型,做到微笑服务。柜台服务坚持“多问一句、多想一层、多做一步”,稳定存量,确保新增;信贷服务做到精准匹配客户需求,及时办理调查抵押及审批手续,始终以客户满意为导向,不断提升网点服务水平,优化服务举措,提升服务质效,助推业务发展。

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