近年来，江苏南通农商银行始终践行“服务‘三农’、服务小微、服务实体经济”的初心使命，坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，深耕普惠金融领域，充分运用支农支小政策工具，不断降低个体工商户融资成本，全力做好个体工商户金融服务。截至2023年末，该行再贷款余额14亿元，惠及352户，平均加权利率4.07%。同时，该行开展多次专题优惠活动，根据市场利率定价的走势变化，动态调整贷款利率。
此外，该行充分利用辖区76家网点遍布全市城乡的区域优势，通过LED屏、厅堂电子播放设备等，滚动播放相关金融服务宣传标语；组织员工走进专业市场、办公楼、企业园区等，向社会公众普及金融服务举措，进一步扩大金融服务宣传的受众范围；整合现有政策资源，利用微信公众号对外发布“新市民服务政策”“小微产品优惠政策”，进行线上多方位宣传；参加车展，在南通广电汽车博览会现场布置展板、悬挂普惠金融举措，分批次安排20余名工作人员在车展现场专题宣传，有效扩大宣传面，强化服务，有力支撑个体工商户发展壮大。
