“我年纪大了,记性不好,你们给我打电话的时候,我还没发现钱丢了。太感谢你们了!”日前,客户沈大爷激动地握着湖南湘乡农商银行龙洞支行大田分理处工作人员的手感激地说。
几天前,龙洞支行大田分理处客户经理郭霞明在营业大厅地上发现一个客户遗失的塑料袋,发现袋子里有一沓现金。他立即将其包好放置当班柜员柜面代为保管,等待失主前来认领。但营业终了,都没有失主来认领。该支行工作人员打开塑料袋寻找失主信息,发现除了1000元现金别无其他。为及时联系到失主,工作人员第一时间查看监控,通过核对流水,最终找到了失主沈大爷。这就出现了开头的一幕。