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为进一步扩大对“三农”领域金融服务的覆盖面,充分提升金融服务质效,助力乡村振兴,浙江农商联合银行辖内庆元农商银行组织成立
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庆元农商银行 “金融顾问”提升客户服务质效

2024/1/16 作者 吴晨辰

为进一步扩大对“三农”领域金融服务的覆盖面,充分提升金融服务质效,助力乡村振兴,浙江农商联合银行辖内庆元农商银行组织成立以领导带队,优秀客户经理为主力的金融顾问小分队,专为客户提供金融产品推荐、项目合作、融资指导、金融法律科普和风险防控等“一揽子”综合服务,大力提升金融服务获得感。

该行金融顾问针对客户“金融产品适配难”“创业融资咨询难”等问题,为客户定制合理的金融工具运用建议和融资方案,协调各要素,“一户一策”调配各类金融产品和金融工具,提供精准性、适配性更高的金融服务,推动降低各项贷款前期调查成本。

该行定期对金融顾问开展金融知识专业化培训,提升队伍专业素养和服务能力,并在此基础上组织开展金融知识入村入户宣讲,指导客户学习金融优惠政策;探索深化集生产、供销、信用“三位一体”的农业全产业链发展方式方法,多跨协同,协同各乡镇、街道以及浙江省农业融资担保有限公司推出“政银担”特色信贷产品,用产品优势结合服务优势为客户解决“融资难、融资贵”的问题。

该行金融顾问根据前期走访情况,梳理评估所涉客户的各类融资需求,并根据前期市场调研的数据定期组织客户开展“风险评估交流会”,指导客户梳理、评估各行各业的风险状况及隐患,倡导各位客户在会上积极总结交流先进经验,有效指导客户规避市场风险。

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