一直以来，山西清徐农商银行通过不断升级“金融套餐”、增加服务项目和优化服务流程来适应经济金融形势的变化和满足小微企业的需求。
清徐农商银行将更多金融资源配置到小微企业和薄弱环节，并设计不同类型的融资产品以适应不同企业的资金流动性需求，结合企业实际情况提供多元化金融服务，制定“金融产品全方位支持小微企业产品手册”；注重客户需求，收集客户反馈，升级内容包括信贷审批流程、金融服务效率、客户金融体验等方面，并对审批流程进行优化，同时加强部门之间、总行支行之间的协调配合和资源共享；在拓展线上服务渠道、引入智能风控技术、优化客户自助服务等方面不断优化，客户通过“晋享贷”“晋享生活”、手机银行等线上平台可随时随地办理各类业务，拓展线上服务渠道，通过大数据分析、人工智能等方法引入智能风控技术，实现对客户风险的实时监测和预警，通过优化厅堂布局、线上平台搭建等方式加强客户自助服务功能和体验。清徐农商银行积极与小微企业开展合作，通过战略合作与小微企业建立长期合作关系，共同制定发展规划和实施方案，关注产业链上下游的小微企业，通过定期举办行业研讨会、企业家沙龙等活动为企业搭建交流合作桥梁，促进“银企”间的信息共享、资源整合和业务协同发展。
