银行填单台一隅，见证了许多光阴中的故事。有满头白发的老年人，眯着弯弯的眼睛，搓着拇指一遍遍点着那积攒许久的钱准备存款；有嬉闹的孩童，挥动着小手一直努力地抢着妈妈手中的笔；有刚找到工作的农民工，额头上正不断滴落着劳碌的汗珠，在工作人员的暖心指引下填写开办工资卡的申请书。
午后的阳光透过落地窗洒落在地面上，此时，正在填写单据的一名大爷吸引了江苏东海农商银行驼峰支行大堂经理“王姨”的注意。“王姨”每日的工作便是穿梭于形形色色的客户之中，招迎、问询、解答、送往。有些不同寻常的是，这位大爷握着笔的手正在不受控制地抖动着，脸色显得苍白，且身体微微颤抖，似乎要倒下。此时，“王姨”没有一丝犹豫，马上搀扶着大爷坐下，并为他倒上一杯热水，并询问大爷的家人是否在附近。此时大爷已稍微缓过神来，对“王姨”说：“儿子正在门口车上等待。”得知大爷的家人就在门口，“王姨”马上出门替其寻找家人。后来，在其儿子的描述中才知道这位大爷患有高血压，当时已有发病的前兆，若不是她及时发现并搀扶，后果将不堪设想。
在一次新开账户例行电话回访中，客户再次在电话中表达了对“王姨”的感激之情。“王姨”入行已三十余年，入职以来，她爱岗敬业、忠于职守，在平凡的工作岗位上默默奉献着。她像一束微光，为同事、为客户发光发热，带来温暖。
（作者单位：江苏东海农商银行）
