近日，湖南常宁农商银行营业部成功拦截一起典型“杀猪盘”电信诈骗，使客户免遭经济损失2.5万元，有效保障了客户的资金安全。
当日上午，客户彭女士急匆匆赶到常宁农商银行总行营业部，要求汇款2.5万元到指定账户，并催促工作人员加快办理。在与客户沟通中，工作人员得知此笔款项是其“国外男朋友”寄回物品的清关费用，出于职业警觉，该行工作人员立刻提高警惕，怀疑客户遭遇了电信网络诈骗，结合彭女士的描述与手机聊天记录，该行工作人员最终确认这是电信网络诈骗分子常用伎俩——“杀猪盘”诈骗，于是第一时间对客户账户采取管控措施并报警。
为安抚客户情绪，该行工作人员将彭女士带到会客厅，对其进行劝说，说明疑点，并向客户讲解常见的电信网络诈骗案例。待民警赶到网点后，核实相关情况，明确告知彭女士这确实为电信网络诈骗。最终，彭女士放弃了转账，删除了“国外男朋友”的相关联系方式，并对该行营业部员工尽职尽责的工作态度表示感谢。
