“支小支微”不仅仅是产业融通、资金交互的过程，还需要投入智力支持、情感付出以及全社会的广泛参与。这要求银行不仅仅是“金融杠杆”，还应该具有连接多元的特征。江西泰和农商银行紧紧抓住这一特点，跳出融资的视野局限，在“融合”“融情”与“融智”方面下了一番苦功夫。
全面、精准、有效的客户信息是开展授信工作的基础。泰和农商银行坚持通过与党政机关、事业单位开展联建共建合作，以公益项目为切入，提供金融支持。其中，通过强化与退役军人事务局、就业担保中心、教育局等单位的对接，全面了解小微企业、个体工商户、退役军人、学生等重点客群的资金需求，加大对创业贴息贷款、“退役军人贷”、生源地助学贷款等政策性贷款的宣传力度，并安排专人与相关部门对接，靠前服务，主动帮助申请政策性贷款。
泰和县是人口输出大县，泰和农商银行积极聚焦外出经商务工客群，打好乡贤“搜集牌”，架起金融服务“连心桥”，通过“驻村金融助理”了解和领办等方式，一方面对接村委、社区网格员、存量客户、乡贤等“关键人”，掌握外出经商人员信息；另一方面通过提供协助关照家人、代办家乡事项等长情服务，进而深挖金融的空间，将物理空间上的“空心村”变成金融服务上的“实心村”。截至目前，该行开展36次“普惠金融万里行”活动，对接泰和籍人员1696人次，新增授信户数281户，授信金额1.54亿元，用信226户，用信金额1.16亿元。
