践行“金融为民”，服务普惠民生。江西大余农商银行作为县域金融主力军，认真贯彻落实党的二十大精神与省联社各项工作部署，坚持“立足县域、服务社区、支农支小”市场定位，深入贯彻落实高质量发展理念，从流程管理、产品营销、创新服务、考核激励“四个方面”出发，在坚守主业创新突破上走在前，在擂鼓竞速的浪潮中勇争先，在推动普惠金融高质量发展上善作为。
优化流程管理有“策”
大余农商银行坚持“以客户为中心”的服务宗旨，不断优化信贷流程管理，将线下信贷管理系统、线上手机银行申贷、线下贷审系统相结合，探索出一整套人性化、便捷化的申贷、办贷、用贷流程，实现了信贷客户“一次告知、一次上门、一次办结”。在防控风险的前提下，该行进一步简化信贷申请纸质资料，实现“一张纸申请办贷”，并实现抵押登记“线上化”，减轻了客户负担，在提升信贷工作效率的同时，也便捷了客户，提升了客户体验。针对小微企业资金需求时间紧、周期短、金额小的特点，该行推出“个商E贷”产品，实现从申请、审批、签约、放款到还款全流程线上操作，并合理设定小微企业流动资金贷款期限，满足借款人生产经营的正常资金需求，从准入条件、利率定价、还款方式等方面着手，对产品和流程进行设计调整，切实解决小微企业“急难愁盼”问题。
拓宽产品营销有“路”
大余农商银行以“网格化”营销、整村授信为依托，持续提升普惠金融服务覆盖面，充分发挥“人熟、地熟、事熟”优势，以满足客户多样化需求为发力点，织密织细产品营销网络，维护存量客户、拓展新客户，并针对有需求的客户提供“一对一”金融服务，实现“精准营销、精准对接、精准管户”。该行坚持“走出去”战略，把做好做实“普惠金融服务万里行活动”作为外拓的主要抓手，主要领导亲自带队参加商会、年会，构建良好的合作机制。在此基础上，该行长期派驻小分队开展外拓驻点营销。为深入推进数字化金融服务渠道建设，该行积极转变营销模式，丰富完善线上营销渠道，将手机银行、聚合支付、信用卡等“一揽子”产品通过微信公众号、线上直播形式推广至广大客户。
落实创新服务有“力”
结合本地实际和不同客群实际需要，大余农商银行积极扩容信贷产品矩阵，创新和完善“矿工贷”“宅速贷”“银担速贷”“矿产品质押贷”等“百福系列”信贷产品，尤其是“百福矿工贷”“百福宅速贷”“百福乡情贷”受到本地客群的广泛好评。该行积极创新贷款服务模式，提高服务质效，实行了抵押贷款内部评估、“顺位”抵押、线上登记、“矿产品质押贷款”时限缩短三分之二、小额贷款当日上报当日审批、贷款到期无还本续贷等10余项措施。同时，该行还实施了“流水套额度、贡献度套利率”“首贷拓展计划”等多项举措，持续推进扩面、提额、增效“三大工程”，坚持“一户一策”，制定差异化金融方案，着力提升市场竞争力。
强化考核激励有“方”
为进一步发挥绩效考核对业务发展的“指挥棒”作用，助推员工奋斗目标与全行发展战略同频共振，大余农商银行坚持绩效向一线创收人员倾斜，紧扣客户导向和问题导向，把适应客户、适合经营、适配员工的各类产品和考核进行优化调整，将任务分解到月、考核落实到人、通报细化到日，实行日调度、周督导、月总结的营销机制；细化考核指标，实行贷款净增额和贷款净增户数分别计价；同时，结合实际设立客户经理每月最低任务指导性计划，并针对不同担保方式贷款实行差异化考核策略，激发员工加快信贷投放的积极性和主动性。
