近年来，河南汝州农商银行始终坚持数字化金融之路，运用创新思维，提升服务质效，切实助力地方经济发展。
该行科学安排营业网点分区，设置办理业务区、等待区、VIP区，并根据客户需求，迅速实现分流，配备饮水机、医疗箱等便民服务工具，切实做好“适老适特化”服务；通过手机银行、微信银行等掌上终端，打通金融服务“最后一公里”，打造自助便捷化服务场景，开通线上转账、明细查询、生活缴费、“金燕e购”等多样化功能；通过深入调研，与优质中小微企业、农业经营主体和广大客户进行交流，建立“问题清单”，克服各项难题，研发了线上一体化贷款产品——“金燕e贷”；简化办贷流程，优化审批手续，无需现场审核，通过征信查询，便可快速完成贷款申请、审核、放贷闭环。
