小微客户资金需求一般都有“短、小、频、急”的特点，为提高信贷服务效率，持续改善客户体验，河南汝南泰隆村镇银行加大金融科技运用，推进小微金融服务移动化、模型化、便捷化，不断优化业务流程，提高信贷投放效率，真正实现“最重要的是让您满意”的服务宗旨。
该行大力推广PAD金融移动服务平台和信贷中台集中作业，客户经理人手一台PAD，主动送金融服务上门，实现贷款客户“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”，让贷款像存款一样方便。目前，通过PAD办理一笔新增贷款只需30分钟，办理续贷放款仅3分钟，移动金融替代率95%，大大提高了放款效率。
在坚持风险合规的前提下，该行在贷款到期前就为客户办理续贷手续，客户还款后实现“T+0”续贷。对市场前景较好、资金暂时紧张的优质小微企业提供无缝续贷服务，真正实现“关口前移，无缝衔接”，从源头上避免倒贷、过桥等风险，减轻客户资金压力，切实为小微企业降本增效，提振小微客户发展信心。
为及时满足客户资金需求，该行着力缩短信贷流程，实行“三三制”服务承诺，新客户3天必须给予答复，老客户3小时办结续贷业务，行内授权到位，贷款流程最短两级，100万元以内的贷款均在一小时以内完成审批。同时，该行创新推出了“信融通”“义融通”“创业通”“融e贷”等一系列符合小微融资需求的专属信贷产品。该系列产品，大都具有长期授信、定期年审、分段计息、随用随借、随借随还、循环使用等功能，用几天算几天利息，让客户针对自身的生产周期、资金需求和成本效益进行合理的融资安排，无需用一次款、申请一次、审批一次，大大提高了信贷效率、增强了客户体验，深受客户欢迎。
河南汝南泰隆村镇银行将以终为始，为方便当地人民生活提供有速度、有力度、有温度的金融服务，持续提升金融服务质效，奋力展现泰隆村镇银行的使命与担当，为地方经济高质量发展贡献力量。
