丽江市永胜县片角镇地处永胜县南端,下辖8个村委会,108个村民小组,是典型的农业大镇。因毗邻宾川县,受宾川县影响,片角镇经济林果产业发达,鉴于良好的经济环境,多家银行纷纷下沉至片角镇,抢占个人贷款市场。截至今年9月末,云南永胜农商银行片角支行个人贷款业务推进缓慢,在办事处督导的四季度业务分析会上,该支行领下“军令状”,打响个人贷款保卫“反击战”。
经过该支行会议分析,片角镇片角、卜甲两个村委会产业发展较好,尤其是片角村委会南庄、阮家庄,卜甲村委会大营村。该支行最终确定以三个小村为“根据地”,开始“铺摊子”。该支行在行长的带领下,成立信贷调查小组,找到村里的种植技术带头人或种植大户,跟随他们到村里挨家挨户宣传,着重推介农商银行信贷优惠政策,以及该支行实体网点,随叫随到的服务优势。
村民们半信半疑,大部分人持观望态度。为此,该支行决定采用“贷款灵活、限时办结、方便快捷”工作策略,打破老百姓心中农商银行贷款难、办事拖沓的固有印象;在收集到贷款报名后,迅速安排人员开展贷前调查,从人员入户到发放贷款,时效控制在3天之内,功夫不负有心人,在这些贷款户的带领下,后续报名户数达到了六七十户,工作形势逐渐好转。
此外,该支行确定了“用户画像”式授信的模式,通过调查实时掌握用户基本信息、种植情况、贷款需求等第一手资料,结合客户在该行、他行流水,综合评估用户还款能力。规范统一的调查程序,是信贷调查小组工作的制胜法宝,该支行随即开始全覆盖的实地走访。根据前期掌握的“作战方式”,该支行并未盲目铺开,而是开始因地制宜,“一村一策”的营销战术。目前,该支行已经形成常态化走访的态势,以一个街天为周期,两天时间进行走访,剩余三天(含街天)集中办理贷款。