近日,多家农商银行召开了2024年“开门红”动员大会,公布了营销考核方案,鼓励员工夺取明年首季业务“开门红”。
相比往年,今年的“开门红”启动时间提前了。对中小银行来说,市场竞争越来越激烈,需要提早谋划,才能未雨绸缪。
为了确保实现“开门红”目标,有的银行已采购营销宣传礼品,以增强对客户的吸引力,有的银行推出了预约产品,以尽早“锁定”客户,并宣称“错过一次再等一年”。
“开门红”期间,银行开展业务营销是发力的重点,可以利用这个时机加强与客户的沟通,增加业务量。但目前银行营销手段趋于同质化,上浮存款利率、办理业务赠送礼品、上新理财产品等活动缺乏特色和可持续性,尚未有效地转化为竞争优势。
需要指出的是,提供专业金融服务才是银行核心竞争力的本质。在进行“开门红”营销的同时,银行需树立“以服务质量替代营销红利”的理念,借助“开门红”活动时机,加强对客户金融需求的了解,与更多场景进行结合,提升产品价值和服务能力,打造差异化、高质量的客户体验,进而实现业务经营的持续稳步发展。