近年来，江西上高农商银行在上级有关部门的坚强领导下，紧扣“围绕业务抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，以党建联建共建为抓手，不断推动党建业务深度融合，积极对接上高县医疗卫生系统，深化“银医”合作，借助共建资源开展党建共建活动；同时，提供多元化的金融服务，满足当地医疗产业的多样化金融需求，大力探索“银医”融合发展的新途径；助力地区经济建设与卫生健康事业高质量发展。
主要做法
聚焦需求化，深入全县调研摸底 为更好地掌握和了解医护人员金融服务需求，该行多次与上高县卫健委主要负责同志沟通协商，先后走访了上高县卫健委、人民医院、中医院、妇幼保健院等在当地医疗卫生系统具有代表性的行业标杆，获取了当地各类大中小型医院、卫生所（院）、城乡（镇）药店及诊所名单信息，了解了医疗卫生系统党组织建设、医卫改革及“银医”合作等情况；与医生、护士、机关后勤人员开展调研座谈会，分析行业从业人员金融服务需求，通过信息共享打破行业壁垒，拓宽信息和服务渠道，打通金融服务“最后一公里”。
聚焦规范化，合力推动工作落实 “银医”双方共同召开医疗卫生系统党建联建共建动员会，要求双方各党支部提高政治站位、落实工作责任，牢记为民初心使命，把党建联建共建列入双方党委重点工作，纳入党支部评议考核。同时，建立战略合作关系，形成常态化工作机制，明确工作方向、目标及内容，签订合作协议，共同策划党建合作系列活动，不断推动“银医”信息互通、优势互补、资源共享。
聚焦标准化，形成统一营销模式 一是整合推出“大礼包”。该行将多种信贷产品，如将“公职人员消费贷”“百福天使贷”等，整合为“党建联建共建医护人员大礼包”产品，凡隶属于医疗卫生系统人员，均按照此产品执行，避免客户经理营销推荐产品的不确定性和复杂性。二是办理流程“短平快”。凡隶属于医疗卫生系统人员，可享受“单签制度”，只需提供身份证、“公积金截图”就可以办理贷款，大大缩短了业务办理时间，客户只需签个字，5分钟完成线下所有材料收集工作。三是调动营销“快准狠”。该行为激励网点人员营销积极性，防止“内卷”，允许部分城区网点率先开展（仅有两个月政策红利期）。其试点网点抓住政策优势，通过“白+黑”“5+2”对各院进行“地毯式”营销，充分调动了员工的营销积极性。
聚焦便民化，激发党员内生动力 该行充分发挥支部建在网点上的特色，在党建联建共建过程中摸索形成了以“一证、一区、一赛”为具体抓手的“三个一”识别品牌。“一证”即党员“身份证”。党员工作中佩戴党员徽章，工作岗位悬挂“党员身份牌”，办公桌配有“红色桌牌”，上面写有党员姓名、入党时间、公开承诺，唤醒党员责任意识和担当意识，广泛接受监督。“一区”即党员责任区。实行网格化管理，给每个党员在对接服务辖区划定责任区，做好思想工作，抓好业务经营。“一赛”即劳动竞赛。以支部为单位，组织党建联建共建活动竞赛，做到定目标、定措施、定职责，将联建共建工作纳入支部考核；同时，开展业务营销“支部PK”“党员PK”，严格落实相应奖惩。
聚焦融合化，党建业务齐头并进 按照“党的工作延伸到哪里，金融服务就跟到哪里”的思路，组织临时抽调人员，设立临时党支部，坚持“三会一课”，坚持党建业务互融共进，积极做好金融服务；紧扣医疗卫生系统党建联建共建工作任务，在第一时间帮助解决员工在工作上、生活上碰到的实际困难。同时，以 “学雷锋日”“三八妇女节”“医师节”“护士节”等重要节日为契机，联合开展“党员联学、组织生活联过、金融服务联享和志愿服务联动”等活动。
探索与思考
以学增智，着力提升金融为民服务水平 一是坚持每周分享。每周开展内部党建联建工作座谈会，邀请每周业绩排名靠前的客户经理进行经验分享。二是坚持每月培训。每月组织所有客户经理到总行进行集中培训，内容涵盖主题党日活动、党务培训、读书会、营销获客知识等。三是坚持每年深造。计划每年组织优秀客户经理到外部进行深造学习，借鉴其他行优秀的经验做法，走出去、引进来，不断提升服务水平。
以学正风，着力提升群众满意度和获得感 一是做好上门服务。积极做好上门服务，特别是加大对一线医护人员的人文关怀。二是做好公益活动。将公益活动变成日常性、长效性的工作任务；通过开展政策宣传、爱心义诊、健康咨询、送医送药、结对帮扶、金融产品宣传等志愿服务，打造形式多样的党建、群团服务品牌。三是做好问题的收集整理。将客户经理在推进党建联建共建中遇到的问题收集整理成册，制作《营销客户手册》，人手一册方便快捷学习营销知识。四是做好举一反三。坚持党建引领业务发展，在做好与医疗卫生系统党建联建共建工作试点的基础上，举一反三，全面铺开，加强与政府部门、各事业单位、各村委会、居委会的联建共建工作。
以学促干，着力提升支部战斗堡垒作用 一是选优配强支部书记。将具有良好政治素质、热爱党的工作，具有一定政策理论水平和组织协调能力，敢于担当，乐于奉献的党员干部选为支部书记。二是切实加强调度指导。及时掌握活动的进展情况，建立信息反馈和监督机制，及时收集反馈各党支部在联建共建过程中遇到实际问题，统筹解决。三是严格压实工作责任。对重视不足、措施不力、效果不优的党支部通报批评、督促整改，压实支部、部门工作责任，保障联建共建工作的实施与推进。
（作者单位：江西上高农商银行）
