吉林长春农商银行全面落实省联社战略部署,积极拓展代发业务,及时调整经营计划,制定绩效考核方案,将代发工资纳入考核指标,实现由“抓账户”到“抓客户”的转变,将代发业务作为增加客户黏性和沉淀低成本存款的重要手段,全面提升代发工资综合贡献度。截至目前,该行代发企业账户1676户,代发人数11.6万余人,累计代发金额25亿元,分别较年初增加895户、6.2万余人、金额11亿元。
长春农商银行加强与属地工商联、税务局、社保局、行业协会、地方商会精准对接,在营销代发业务同时,了解当地优质新建企业信息,为名单制营销奠定基础;加大国有背景下重点企业、集团企业的金融支持力度,找准“关键人”,开展辐射营销。对照国家级、省级、市级农业产业化重点龙头企业名单逐户上门营销走访,建立信息档案,实行名单制台账管理,共84户纳入“白名单”。
按照“存量挖潜、增量扩张”的思路,长春农商银行加强对有贷户代发工资营销,拓宽代发来源,夯实增存基础,扩大代发工资市场份额;通过对存量贷款客户进行有效筛选和分类,从开户情况、企业规模、职工人数、未在该行代发原因等几个方面进行调查分析,建立客户管理台账,展开深入研究,找准切入点,制定营销方案,实施逐个突破,力争尽快实现代发。
长春农商银行坚持“他行存量即为我行增量”营销思路,提高存量客户转介绍力度,对他行重点优质客户给予相应优惠政策,拓宽代发来源,扩大代发工资市场份额。截至8月末,当年新增他行转该行的户数215户、代发人数4969户,累计代发金额3000余万元。
长春农商银行优化审批流程,精简审批环节,充分发挥决策链条短、经营机制活、办贷效率高的服务优势,依托“吉信e开户”金融服务优势,缩短开户时间,缓解服务压力,以高效的产品、优质的服务提升客户体验感、归属感,力争做到“新开一户、代发一户”,深度挖掘新增对公结算客户业务需求,拉动代发工资客户增长。
长春农商银行积极优化金融服务机制,立足服务于中小微企业,为中小微企业免费提供代发工资服务,并持续实施账户开户、账户管理、网银转账手续费减免等普惠政策,确保客户账户服务全周期免费,最大限度为客户“减负”。