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近年来,江西井冈山农商银行积极践行省联社“服务暖行”战略,以客户需求为导向,着力为客户提供贴心暖心服务。 该行把解决群众
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井冈山农商银行为客户提供优质服务体验

2023/10/24 作者 邝剑

近年来,江西井冈山农商银行积极践行省联社“服务暖行”战略,以客户需求为导向,着力为客户提供贴心暖心服务。

该行把解决群众关心的痛点、难点问题放在首位,向各行政村派驻金融助理,上门为村民办理社保卡激活、贷款授信、开立银行卡等业务,推进零距离便捷服务;针对老年客户行动不便等特殊情况,开通“绿色通道”特事特办,在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时,将金融服务送上门,解决客户难事,同时,加强文明规范服务和厅堂管理。

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