“功崇惟志，业广惟勤。”为实现乡村振兴，湖北大悟农商银行“金融村官”王小杰正在努力践行这一信条。
作为湖北大悟农商银行芳畈支行的客户经理，王小杰每天都会接到许多咨询电话。而今天电话来访的是一位来自芳畈村的村民。据了解，该客户因为养殖鸭子缺少饲料钱而犯难，她希望获得一些贷款支持。“好的，没问题，您在哪个村，我这就过去帮您办理手续。”电话里的王小杰如往常一样积极回应着客户的需求。
2020年，王小杰被聘任为芳畈镇辖内部分乡村的“金融村官”，在村支部和村委会的带领协调下，开展“村银”共建、整村授信等一系列金融服务活动，为农民致富、乡村振兴添砖加瓦。在任职“金融村官”的日常工作中，细心的王小杰逐渐摸索出一套高效、便捷的办贷方法。考虑到大多数农户不会操作智能手机，他将“福e贷”的提款、还款操作流程打印出来随身携带，每受理一户，就向群众发放一份操作手册，细节处的用心充分体现了他对客户的尊重。
这天凌晨五点半，王小杰一如既往地迅速起床、穿好工装，骑上小踏板摩托车出发。“今天要去的村有点远，过了7点，老百姓上山的上山，下地的下地，去村里想要找到人可就难了。”6时50分，王小杰到达芳畈镇竹林村。“戴叔，这几天天气热，秋月梨容易出现病枝……”在大悟县芳畈镇竹林村八里畈采摘园，王小杰一边用平板电脑录入戴叔的贷款申请资料，一边询问了解戴叔采摘园秋月梨种植情况。近年来，大悟县芳畈镇大力推动“功能镇区、和美乡村、实力产业”三项行动，王小杰基本每个星期都要往村里跑几趟，帮助解决农户在产业发展过程中出现的资金问题。
“看着王小杰，让我想起了我年轻时和当时芳畈信用社的客户经理一起走村入户的情景。”村里的老书记感慨万分。“王小杰平易近人，热情又有耐心，自从派驻到村里后，不少上了年纪的老人拿着智能手机找上门来。针对发放的每一笔贷款，他都能做到‘阳光操作’、同等对待，让老百姓得到了充分的尊重。很多人都因此成为了农商银行的‘义务宣传员’，吸引了一大批老百姓到芳畈支行去咨询办理业务。”
截至目前，王小杰已为芳畈镇3个村2613户村民建立了信用档案，其中，792户成功签约授信，累计发放各类涉农贷款1220万元。
