“农商银行的服务真是太好了,多亏你们上门为我父亲办理业务。”家住嘉祥县某小区的岳大哥高兴地说。
据悉,近日,客户岳大哥来到山东嘉祥农商银行嘉祥支行营业厅,向工作人员咨询办理社保卡业务,其父亲因身体原因无法前来网点办理业务,这可让岳大哥犯了难。针对客户的特殊情况,该行秉持“特事特办,急事急办”的原则,开辟“绿色通道”,安排工作人员前往岳大哥家,为其父亲办理了社保卡。随后,岳大哥对该行工作人员优质高效的金融服务连连称赞。一直以来,嘉祥农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务形式,优化服务流程,全力满足特殊群体金融需求,有效提升广大群众的幸福感和获得感。