年初以来，吉林敦化农商银行秉持“服务至上”理念，进一步将支农工作的具体政策、措施、服务持续下沉，全力以赴支持乡村振兴战略实施。截至7月末，该行各项贷款余额达142.88亿元，其中涉农贷款102.52亿元，占总贷款的71.75%。
按照为不同层次客户提供无差异化的服务方针，该行着力优化柜面服务，制定文明服务考核办法，通过定期与不定期现场与非现场检查相结合的方式，对各网点文明柜面服务情况进行检查指导，使员工熟练掌握本岗位的服务流程和标准；同时，优化渠道服务，根据往年电子机具布放情况，优化安装策略；重点挑选新增服务点，有针对性布放，将原本难以触及的村庄纳入电子银行服务范围，实现全覆盖；大力推广手机银行、网上银行等自助渠道，使农户实现足不出户就可办理各项基础业务。针对贷款用途为种植养殖业生产、农副产品加工转化等涉农小微贷款，该行在给予利率优惠的基础上，精简办贷手续、压缩审批时间、简化办贷流程、提升办贷效率，使贷款资金能快速发放到农户手中。
一年来，该行先后推广了“吉信农e贷”“吉信快贷”等线上支农产品，为当地育肥牛、药材、食用菌、土特产、反季节蔬菜，以及高新农业发展等涉农产业提供了新的动力。
