2021年，中国建设银行开始全面推行乡村振兴战略，建行湖北省三峡分行枝江支行的“三农”工作就压在了张凯瑜的肩头上，从负责乡村振兴业务开始，“一顶草帽、一杯水，向着田间地头鱼塘林场出发”是张凯瑜每个清晨的真实写照，两年多的时间里，张凯瑜的脸上从没有疲惫沮丧，话语间也没有犹豫退缩，她用努力和心血，事无巨细地贴近农村、日复一日地走近农户，为枝江市广大涉农主体和农户“手动画像”，一扫以往金融机构在农户心中冷冰冰、“铁算盘”的刻板印象，走出了一条有温度的乡村振兴之路。
枝江市下辖1个街道8个乡镇198个建制村，几乎每一个村干部都知道建行有一个“做乡村振兴的张姐”，是实实在在的农民的贴心人。张凯瑜虽是地地道道的枝江人，对枝江农村的每一块绿地、每一个池塘、每一片山林都如数家珍，但是她并没有先入为主，凡事都喜欢请教专业人士。用她的话说，“有专家指点，做事心里踏实”。
枝江市花果香家庭农场，位于枝江市仙女镇，专门从事淡水鲈鱼养殖，法人周向林是一名从三峡库区移民搬迁到枝江定居的“80后”。近年来，鲈鱼市场价格和销量走高，看到商机的周向林于2018年在向巷村承包了44亩水面，用于发展高密度鲈鱼养殖。由于前期投入大、技术难度高，周向林经过3年的尝试，虽然摸索出了一些关键技术，但逐年的投入也使得流动资金捉襟见肘。由于没有抵押物，周向林向多家金融机构寻求支持无果，心中苦不堪言。
张凯瑜偶然通过上游饲料商了解到周向林的情况，首先与市农业服务中心专家仔细分析了花果香家庭农场的经营模式，在确认其经营稳健、未来有发展后，果断决定给予支持。最终建行三峡分行枝江支行向周向林发放了80万元流动资金贷款，这也是建行枝江支行向淡水鱼高密度养殖户发放的第一笔贷款。拿到贷款后的周向林难掩激动之情，“因为路途较远，此前和建行并没有很多业务往来，没想到张姐会主动上门服务，这笔贷款不仅利率低，还是纯信用，真是解决了我的大问题！这下，把鲈鱼养好的底气更足了！”
无独有偶，同样是在走访过程中，张凯瑜结识了柑桔种植户杜朝新。据了解，杜朝新是枝江市顾家店镇长岭岗村人，为人勤勤恳恳，2022年3月23日，他在建行三峡分行枝江支行申请了“裕农快贷（信用）”50000元。为增加收入，杜朝新除了种植柑桔，还打算养牛，然而，在牛棚搭建过程中，他不慎摔倒，住院、养伤让他暂时失去了偿还贷款的能力，眼看贷款临期，倔强的他却坚决不向亲戚邻居开口借钱……闻罢，张凯瑜积极走访村委、村民小组以及客户的邻居，确保情况属实，便与上级行沟通，最终成功帮助客户办理了贷款展期。三个月后，杜朝新全额还清了贷款。
截至今年上半年，建行三峡分行枝江支行累计投放新型农业经营主体贷款近200户、金额1.4亿元；对农业产业上下游的个人农户贷款余额1亿元。在这些数字的背后，每一个农户和涉农主体的业主都知道，建行有一个“贴心人”张姐。
乡村振兴工作，需要的正是千千万万个“张姐”，用脚步丈量田野，用关怀温暖农户，用“热度”铺就“三农”事业的康庄大道，才能谱写建行乡村振兴战略更加宏伟的新画卷。
