近年来，在乡村振兴、服务“三农”的道路上，贵州安顺西秀富民村镇银行持续探索新方式，顺应当下发展，巧抓机遇，将普惠金融精准下沉到一线。
安顺西秀富民村镇银行鸡场服务点通过错时营销，尽客户之所便，提前对接村委，预约上门，晚饭后在村民家的房前院坝，召集周围邻居，开展鸡场乡鸡场居委会连石组和张家坝组的院坝会。院坝会上，村民自由围坐，该行客户经理热情地为村民介绍该行的服务理念、惠民政策、信贷支持、产品特点等，现场为村民发放围裙、小提袋等日用品，通过线上添加微信或线下发放名片、宣传折页等方式，让客户了解安顺西秀富民村镇银行。
该行深入开展“精准名单制”营销，依托网格化管理，推行村居分类建档、精准授信工作，锁定目标走访村居，细化至村民小组，以“背靠背”双联评为基础，派驻金融特派员加强薄弱村居村委、优质存量客户、关键人拜访维护等工作，结合金融知识宣传、村委联动营销座谈、实地走访等方式，重点针对种植养殖户、小微企业及个体工商户、外出务工及返乡创业人员等信贷需求较为旺盛的客群开展精准建档及授信，切实关注薄弱村居金融服务需求。
为加强客户对该行的熟悉度，该行采取网点“就近辐射，再向外扩”“发挥关键人及存量客户作用”的现场走访原则，提升沟通宣传效果，确保走访的转介绍成效，让客户在推荐客户的过程中更精准。此外，该行还在网点开展“幸福邻里日”主题活动，让存量客户“老带新”。
为给客户提供方便快捷的信贷服务，该行依托“富民普富全流程系统”，全流程以客户为中心，线上化操作，结合移动展业平台上门为客户开卡，让办贷“提速”；同时，“富民普惠全流程系统”也在不断迭代升级，为外出务工、提前续贷的客户提供更为便捷的办理流程。
安顺西秀富民村镇银行存量贷款客户李某，从事辣椒和生姜种植3年，通过回访该客户，该行成功获转介绍客户杨某，知晓其当前种植生姜需要提高投入资金，客户经理随即预约上门展开实地调查，了解客户资金需求真实情况、种植环境和收入等情况后，迅速采集客户资料，在“富民普富全流程系统”上提交授信申请10万元。从了解客户情况并现场调查评估办理，到指导客户办结上笔贷款，提交提额申请，再到联系客户线上签约，最终完成审批共计用时9小时。杨某表示，该行的“普惠贷”三年的授信循环使用功能符合其经营周转现状，特别是作为备用金时能灵活使用，非常感谢该行的鼎力支持，并表示其愿意为周围的朋友转介绍该行的产品服务。
在提供信贷支持的过程中，不仅要把银行的产品介绍好，也要维护好金融消费者的权益，包括告知客户业务办理过程中各项应知的内容，做好风险告知及提示等。特别是部分村民作为首贷户，需要银行工作人员予以耐心的讲解及相关提醒。
在深耕农村市场的进程中，银行不仅是普惠金融产品的营销者，更是普惠金融的助力者、赋能者。安顺西秀富民村镇银行深知这一点，在关注农村客户金融需求并及时提供的同时，及时地为农户普及更新金融知识，以形式多样的活动引导农户提高金融素养，共同建设稳定和谐发展的金融环境。
