面对存贷利差收窄、同业竞争加剧等市场冲击，山西清徐农商银行以“网格化”零售转型为突破口，坚守“三农”定位、聚焦主责主业，实施做小、做散、做细、做精的信贷转型调整，走出了一条差异化、特色化、可持续的普惠金融发展之路。截至6月末，清徐农商银行涉农贷款余额57.55亿元，较年初增加9.75亿元，其中普惠涉农贷款余额12.78亿元，较年初增加2.22亿元；普惠小微贷款余额9.21亿元，较年初增加2.58亿元。
清徐农商银行坚持以“客户为中心”，通过人员下沉、专人对接、服务跟进的方式，积极走访客户，细分客户，对接需求，并结合客户类型、资信等级、盈利能力、从事行业等，为客户量身定制信贷扶持方案。在此基础上，清徐农商银行围绕“信贷”这个主营业务，在结构调整、精细服务、队伍建设上大胆探索，定期组织“银企”对接、搭建普惠金融客户对接平台、开辟“绿色通道”等惠民措施相继落地实施。当得知山西老陈醋知名生产企业水塔醋业出现流动资金困难时，清徐农商银行工作人员多次实地走访并及时为其授信9800万元；同时，给予企业贷款利率优惠，预计3年内可帮助节约成本1352.4万元。
依托“一行一品”网点转型，清徐农商银行将品牌建设与信贷管理、客户服务结合起来，大力实施网点特色化、品牌化建设，陆续打造了“绿色银行”孟封支行、“党员银行”西谷支行、“旗袍银行”清源支行、“零不良银行”高花支行等一批特色网点，以网点的差异化精细管理带动信贷业务转型升级、可持续发展。其中作为清徐农商银行唯一一个以资产质量定位的特色网点“零不良银行”高花支行，不仅从2013年改制至今一直保持着“零不良”的信贷投放纪录，还培养了从事信贷工作15年，放款5.5亿元依然保持“零不良”的客户经理刘文清，练就了深入了解客户、精准识别客户、友情提醒客户的“独门秘籍”，为信贷业务发展积累了丰富的实战经验。
清徐农商银行充分发挥全行员工的资源优势、服务优势、管理优势，强化“机关、基层”联动，通过“点对点”走访、“一对一”拓户、清单式营销，为整村授信提供人员支持和服务支持。此外，清徐农商银行构建了“党建+金融服务+网格化管理”的党建联盟，探索“党建+金融”助力乡村振兴新路子，并紧盯村“两委”、社区工作人员、乡镇人员等“关键人”，为他们量身打造了特色信贷产品“至臻贷”。不仅如此，清徐农商银行聚焦主责主业，加强“银政”合作，目前已与清徐县工商局、税务局、农业农村局展开合作，重点对清徐县特色产业加大支持力度，除提供“一站式”金融服务方案外，还针对小微企业启动特事特办“绿色通道”，加快推进普惠型小微企业贷款投放，累计发放葡萄产业专项贷款8500万元。
