“农商银行的贷款真是太及时了，儿子的学费有着落了。”袁女士激动地连连称赞。袁女士一家来德清工作已经四年，去年她的儿子考上了大学，但今年由于家里资金出现周转问题，学费还差三万多元，眼看已经到7月底，儿子的学费还没凑齐，袁女士愁容满面。在走访的过程中，浙江农商银行系统辖内德清农商银行的工作人员蔡经理了解到这一情况。在经过调查了解后，蔡经理表示袁女士的情况可以申请“新市民共富贷”，现场做了移动端的客户信息采集、授信调查并提交审核，当天为袁女士发放贷款3.2万元。
“新市民共富贷”是该行针对德清地区新市民金融需求推出的一款贷款产品，专门用于满足在德清生活工作的新市民正常生活消费、经营需要的贷款。产品一经推出，受到了新市民的广泛欢迎，为提高新市民金融服务的可得性和便利性，该行综合新市民生活特点、行为习惯、客群结构、业务需求结构等，聚焦专属金融服务、专属金融产品、专属金融宣传，加强公共服务领域合作，扎实推进新市民金融服务下沉。
该行以优先满足新市民合理购房需求、助推新市民创业发展、助力消费为出发点，以金融助力优质新市民服务有效供给。在“安居”方面，该行不断丰富住房按揭贷款产品，提供“一揽子”按揭贷款产品，以满足新市民多样化的购房需求。截至目前，为3016户新市民发放按揭贷款、金额19.39亿元。在“创业”方面，该行创新推出“新市民共富贷”“青创共富贷”“民宿乐”等融资产品，为有需求的新市民客户提供“一对一”的上门服务，为新市民创业、消费、子女教育提供了金融支持。
该行秉持省农商银行“服务为先、夯实基础、融入治理、构建壁垒”的经营理念，推动“一网通办”政务服务2.0向基层延伸应用，初步打造了覆盖政务、民生、金融等各项服务的数字服务生态场景。此外，该行以金融助力“最多跑一次”改革为落脚点，在各网点开设社保、公积金专柜，发挥延伸网点政务服务窗口功能，逐步实现“一窗受理、集成服务”的业务办理模式。同时，该行成为该县“出生一件事”事项办理唯一指定银行，打造了“一张表申请、一平台受理、一站式服务”的多证联办模式。
该行积极发挥“乡村振兴主办行”作用，依托全行40个网点、159家丰收驿站，建设新市民服务站，打造信息交流、合伙洽谈、活动学习的平台。同时，该行积极探索金融知识普及工作的新模式、新载体，结合“百万经营主体大走访”“金融专业驻村”等活动，开展“普及金融知识，守护‘钱袋子’”主题宣传，通过发放宣传折页、“一对一”讲解等形式，向新市民讲解常见的电信诈骗手法、非法集资等诈骗手段的特点、识别方式和防范措施。
