自2022年年底打响代理保险营销攻坚战以来,河北阜平县农信联社继续加强代理保险业务的推广,向狠抓服务要成效,从精准营销上下功夫,不断优化细化营销方案,持续实现中间业务的增效扩收。截至今年6月末,全辖代理保险业务累计签售1232笔,保费162.15万元,应收手续费收入45.98万元。
为夯实营销队伍力量,提升窗口服务质量,该联社早谋划、重落实,开展营销培训工作;定期组织代理保险营销培训会,持续以“实战+演练”的方式开展产品和营销技巧的宣讲培训工作;细化代理业务专项激励考核方案,定人定岗定目标,并将代理保险营销业务纳入绩效系统,充分调动员工营销积极性;设置代理保险营销专栏,摆放宣传手册,指定专人负责向客户介绍各类险种,为客户解惑答疑;规范营销话术,提升服务水平,对熟识的客户进行精准营销,对陌生客户根据所办业务情况进行询问营销,增强客户的体验感;通过开展保险“沙龙”让客户逐步了解各类保险产品。
为实现代理保险业务的增点扩面,该联社各营业网点积极对接辖内企业客户,通过电话、微信拜访、实际走访等方式主动对接企业负责人、了解客户需求,针对企业的经营范围及实际经营情况主动开展个性化、精准化险种营销,为客户提供专属投保方案。此外,为保证代理保险业务的有效开展,该联社定期召开督导会,通报营销进度,梳理在营销过程中出现的营销短板、营销壁垒以及阶段性新情况,适时研制整改措施,调整营销策略。