今年以来，浙江农商银行系统辖内瑞丰农商银行以总部集约化高质量运营为中心任务，稳步推进多项业务集中作业的开展，为网点提供强有力的支撑。
该行调整内部架构，将清算运营中心调整为支付清算组与集中作业组，重新梳理各岗位职能，明确岗位内容；上线集中作业大屏，可直观、快速了解业务开展情况、网点业务等待时间等；优化人员统筹调配，按照集中作业的业务峰值及时效要求，推动错峰作业模式试点，灵活调配人员处理不同业务，提升人均效能。该行不断优化集中授权、集中函证等成熟作业项目，强化规模效应，完成10家网点的集中复核试点工作，计划到年末上收全行集中复核业务，计划在下半年试点集中开户业务，进一步扩大全行集中集业范围；建立每日自查与每周质检两项监督机制，加强对授权业务的事后监督复核，全方位提升集中授权的业务质量；在此基础上，建立支行授权业务回退率通报制度，督促柜面员工提升业务精细度，进一步提高授权效率。
