以往,各种工作要求部署得挺好,但效果往往打折扣,尤其到了落地执行环节弱化得很严重。一个单位要想发展得好,就必须在抓落实、强执行上,想办法、出实招。作为农商人,要学会“头拱地、向前冲”,要学会向执行力要效益,把工作抓实、抓细、抓具体,让“干字打头,实字托底”真正入脑入心。
落地才是硬道理。如何做到这一点,个人感觉很重要的一点是——抓执行力,提生产力。
以前,笔者对执行力的理解是:把领导安排的工作做完,按部就班地开展工作就是执行力的全部。事实并非如此。执行力不仅仅是执行,更重要的是有力度地执行。工作能够按时完成,这叫一般意义上的执行力,工作高质量地完成甚至是高质量的提前完成,这才是真正意义上的执行力。执行与否是一回事,执行的效率、质量又是一回事。
举个例子:甲去营销某个客户,按照领导要求去了,未见到企业实际控制人,无功而返。乙也去了,同样也碰壁了——找不到关键人,但乙没有放弃,通过多方打听,找到了客户联系方式并进行了有效沟通,但在预料之中的是,客户被其他银行提前一步营销了,同样无功而返。丙与前两个人都不同,他在认真琢磨业务发展目标及行里近期重点工作导向的基础上,提前对目标客户进行了大致分类,对同一客户进行了提前了解,并发现这个客户平常生意很忙,在正常工作时间根本找不到人;于是,多次在下班后到客户居住地拜访,最终经过几次上门及电话沟通后,客户表明了已准备与其他银行合作的想法;丙在权衡之后立即加大攻关力度,通过客户的亲戚朋友做工作等方式,最终成功营销客户到农商银行办理了业务,同时丙在第二天主动向单位汇报了情况,协调其他岗位全力做好客户服务工作,这也叫执行力。
执行力可以不拘形式,但结果却大相径庭。执行力不仅仅要执行,更要见实效。做了,没有成功,不能称之为真正的执行。执行力也是生产力,执行力的高境界在于:指令未到事已成。所以,人们要学会向执行力要效益。
(作者单位:山东莱芜农商银行)