为了全面贯彻省联社经营转型工程,有效落实吉林东丰农商银行“七走进”全员营销活动,坚持以客户为中心,以产品为抓手,深入公私联动,强化服务理念的总体措施,该行主动靠前服务,全力当好“四员”,以实际扎实开展网格化营销活动。
该行牢牢把握省联社2023年工作会议精神,突出落实“零售转型”的经营思路,及早制定了2023年全员营销“七走进”活动方案,建立分管领导带队组成的包保督导小组,随时下沉到各支行、重心,量化工作责任,明确工作分工。截至5月末,该行零售贷款净增1.8亿元,提前三年完成省联社既定工作目标。
该行依托网点县域全覆盖优势和179家助农金融服务站的资源优势,大力开展政策宣讲、金融服务和产品推介,传递政策信息,了解客户需求,拓宽金融融资渠道,通过金融服务进基层的方式,切实将金融“活水”引入群众家门口。
该行成立营销服务专班,行长亲自指导各网点合理配置营销队伍,根据客户需求,直达网点、直面客户,直接受理;实行“一对一、保姆式”服务,做到“全员、全域、全业务、全客户”;通过“吉信农e贷”“吉信e消费”等便捷线上服务,为客户提供更方便、有效、低成本的金融服务。
该行重点围绕内控合规建设,深入推进“内控合规建设年”工作,做好强化案件风险防控机制建设,组织各部门确定案防排查立项,跟踪督导各部门案防排查落实。行领导班子成员分别成立合规宣讲小组,对总行各部室、基层各网点进行包保,务实开展合规宣讲活动,进一步提升了员工的合规意识,夯实了合规管理工作基础。